ReservaBot: reserverings- en betalingsautomatisering voor restaurants

Een klant stuurt een bericht via een chatkanaal, en de bot verzamelt gezelschapsgrootte, datum, tijd en contactgegevens conversationeel in plaats van via een strak formulier — en toont vervolgens welke tafels daadwerkelijk beschikbaar zijn voor die tijd, per type (raam, box of midden) in plaats van blind te boeken.

Betaling, waar vereist, wordt in hetzelfde gesprek geïnd met een automatisch verzonden bon, en een bevestiging plus een herinnering voorafgaand aan de reservering gaan uit zonder dat personeel dit handmatig hoeft bij te houden en te versturen.

Omdat beschikbaarheid live tegen bestaande boekingen wordt gecontroleerd, boekt het systeem geen tafel dubbel die intussen al door iemand anders is gereserveerd.

Een dashboard geeft personeel een realtime overzicht van boekingen en omzet, en de onderliggende data kan geëxporteerd worden voor de boekhouding, in plaats van dat reserveringen alleen in een papieren boek of telefoonlog bestaan.