Klantonboarding
Home»Klantonboarding
Professionele & zakelijke dienstverlening / Klantonboarding
Onboarding automatiseren: software voor klantonboarding voor adviesbureaus en bureaus
Elke nieuwe klant moet het gevoel hebben dat uw proces op punt staat, en niet dat hij het proefkonijn is voor een workflow die u al doende bedenkt. Beantwoord vier korte vragen en ontdek hoeveel uur per maand automatisering u kan teruggeven.
Wat handmatige klantonboarding echt kost
- Contracten en offertes die één voor één worden verstuurd en nagejaagd, in plaats van automatisch geactiveerd zodra een deal sluit
- Planning van de kick-off via heen-en-weer gemail, waardoor het dagen duurt voor het werk echt kan starten
- Dezelfde intakevragenlijst die voor elke nieuwe klant opnieuw wordt opgebouwd of overgetypt, in plaats van als systeem hergebruikt
- Klanten die mailen „is er al nieuws?“ omdat ze geen zicht hebben op hoever hun onboarding staat
Wat software voor klantonboarding echt vervangt
- Levering van contracten en offertes
- Verzamelen van documenten en vragenlijsten
- Inplannen van het kick-offgesprek
- Inrichten van tools en overdracht van toegang
- Voor de klant zichtbare status, zodat ze de voortgang kunnen zien zonder te vragen
„Software om onboarding te automatiseren“ versus een workflow op maat van uw bedrijf
De meeste software om onboarding te automatiseren is een generieke SaaS-tool die u zelf configureert: nuttig voor een eenvoudig, standaardproces, maar ze vraagt u uw dienstverlening naar haar sjabloon te plooien in plaats van omgekeerd. BMaiKR bouwt de onboardingflow rond hoe uw bedrijf echt werkt: de specifieke documenten die u verzamelt, de tools die u al gebruikt en de overdrachtsmomenten tussen sales en delivery, en automatiseert dat, in plaats van een generieke versie ervan.
Ontvang uw raming in minder dan twee minuten
Vier vragen over uw huidige proces en een raming van de bespaarde uren per maand, op basis van het aantal handmatige stappen dat u vandaag uitvoert.
Start de gratis besparingscalculator voor onboardingVeelgestelde vragen
Hoe wordt de raming van bespaarde uren berekend?
Het is een raming in categorieën: een aanname van 60%, 70% of 80% reductie, afhankelijk van het aantal handmatige stappen in uw huidige proces, duidelijk vermeld als aanname en niet voorgesteld als een exacte meting van uw specifieke bedrijf.
Vervangt dit ons CRM- of projectmanagementtool?
Nee. De onboardingautomatisering koppelt doorgaans aan de CRM- en projecttools die u al gebruikt, in plaats van er nog een systeem aan toe te voegen dat uw team apart moet controleren.